di Alessandro De Zorzi
AGORDO Relativamente all’articolo di Arabba senza adsl, ma anche di altri simili, volevo dare il mio contributo in quanto lavoro nel settore. La connessione a Internet è oramai un bene essenziale e dovrebbe essere garantita la banda larga ovunque, siamo tutti d’accordo. Purtroppo dobbiamo fare i conti con la realtà: il disservizio fa parte del sistema. Mi spiego: una linea può funzionare al 99% ma 1% si traduce in 87 ore in un anno (quasi 4 giorni), oppure al 99,9% ma 0,1% sono sempre quasi 9 ore in un anno! Questo però sembra non sia accettato dall’utenza: Internet deve essere sempre accessibile. Se il disservizio avviene come spesso accade (complice il maltempo) a Natale e Capodanno ancora peggio… Va bene lamentarsi, ma fino a un certo punto, dico io. Chi lavora può permettersi di rimanere senza connettività? NO. Deve muoversi di anticipo, la parola d’ordine è BACKUP. Come si compra un generatore a gasolio si compra una seconda linea di natura diversa dalla principale (wifi o su 4G) e si configura il sistema in modo che posso passare al backup quando la principale non funziona, in automatico. Una cosa simile a fare un hot-spot col cellulare ma in modo più strutturato. Stiamo parlando di costi di alcune decine di euro al mese, come garanzia per avere una “ruota di scorta” per non trovarsi in disservizio, ogni imprenditore dovrebbe fare questo (piccolo) investimento. E’ brutto da dire ma non ha senso per una attività lamentarsi per il mancato funzionamento di una ADSL che costa mettiamo 30-40 euro al mese… e’ sicuramente possibile lamentarsi se il guasto non viene risolto in 2-3 giorni, o se il disservizio lo ha per giorni una frazione di utenti privati, ma l’Hotel no, deve avere una altra visione, deve essersi mosso in anticipo. Da anni miei clienti hanno linee di backup che pagano solo per avere una garanzia di funzionamento e magari funzionano poche ore all’anno o magari nessuna. Anni fa all’Istituto Follador che seguiamo, il giorno dell’esame di maturità sono cadute le linee per un guasto alla fibra tranciata da uno scavo, bene l’esame è stato scaricato dalla linea di backup. Poi quando c’è un “Vaia” o altri eventi estremi non ci sono backup che tengano, ovviamente. Ma in tutti gli altri casi funziona.
