BELLUNO Oggi si celebra in tutto il mondo la Giornata mondiale dedicata all’udito. In Ulss Dolomiti è attivo un servizio di video-interpretariato in lingua dei segni italiana (LIS) per facilitare il dialogo tra personale medico, infermieristico e amministrativo e i cittadini sordi che si recano presso gli ambulatori, uffici o pronto soccorso. Nel 2022 è stato utilizzato il servizio LIS per 743 minuti, in 28 mediazioni. Il servizio di video-interpretariato garantito da VEASYT Live!, spinoff dell’Università Ca’ Foscari Venezia, permette di fruire dell’interprete di LIS da computer, tablet o smartphone in videochiamata. Dalla richiesta di necessità del servizio, il video-interprete risponde entro pochi secondi ed è immediatamente disponibile a supportare il dialogo medico-paziente sordo. VEASYT Live! è disponibile tutti i giorni dalle 8.00 alle 18.00 dai tablet in dotazione all’Ulss Dolomiti. Pratico e comodo per tutto il personale dell’azienda sanitaria. Inoltre, l’Ulss Dolomiti, nell’ambito di un più ampio progetto regionale, ha realizzato e pubblicato dei video informativi tradotti in lingua dei segni per favorire l’accesso alle strutture delle persone sorde. I video raccontano, ad esempio, come accedere al Pronto Soccorso, come prenotare le visite, come richiedere le impegnative di cura domiciliare e cosa offrono i vari servizi. Considerate le particolari caratteristiche del territorio bellunese, fornire un servizio di video-interpretariato da remoto significa abbattere le barriere organizzative dell’interpretariato LIS e accorciare le distanze, continuando a garantire qualità e professionalità. Questo è possibile grazie all’applicazione di innovazioni tecnologiche in ambito socio-linguistico. I cittadini che volessero avere informazioni sul servizio di video-interpretariato possono scrivere a: [email protected] o [email protected]
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